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吴亮律师 回复：遇到这种情况，首先得明确责任主体。新房钥匙由物业保管，若在保管期间房屋受损，物业可能因未尽到妥善保管义务而需承担责任。建议先与物业沟通，要求其提供相关情况说明及维修方案。若沟通无果，可收集证据，如房屋受损照片、物业保管钥匙的证明等，通过法律途径维护自身权益，要求物业承担修复责任或赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

北京首信（成都）律师事务所事务所 回复：你好，可以说一下具体情况，我才能更好的提供服务。

郁华僖律师 回复：不一定，需要符合相关条件才行，我是江苏专业律师，处理过你咨询的问题，需要进一步帮忙和我电话联系（壹叁壹伍壹壹叁肆玖壹叁）