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吴亮律师 回复：这种情况先别急着自认倒霉。公共冷凝水管属于共用设施，堵塞原因既然发生在9楼和8楼，就由他们承担主要责任。9楼私接洗衣机排水是直接原因，8楼私改管路也干扰了排水，你可以要求他们立即整改并赔偿损失。处理上，先找物业公司上门核实、疏通并出具书面记录，同时用手机拍下堵塞点、改装痕迹作为证据。如果对方不配合，你就直接起诉9楼和8楼，列他们为共同被告，要求恢复原状并赔钱。物业公司有配合义务，但最终出钱出力的是侵权邻居。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：房子十年，外墙裂缝漏水一般属于公共部位，物业按物业服务合同有维修养护义务。具体看合同约定，外墙漏水的修复费用通常可以从维修资金里出。你先让物业来检查，要求其组织修复；不处理就找业委会或社区反映，启动维修资金流程。如果裂缝在自家室内墙面，那算是专有部分，物业不负责。留意漏水原因，先避免损失扩大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：高空抛物砸人砸物，第一责任人就是实际抛物的人，他要承担民事赔偿，情节严重的还可能涉及刑事责任。如果查不到具体是谁，那除了能证明自己没在家的使用人外，整栋楼可能加害的住户都要按份补偿。另外，物业如果没装监控或没尽到安全保障义务，也要承担相应责任。遇到这种事，第一时间报警，保留好现场照片、医疗票据等证据，然后向法院起诉维权。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。