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经营者的惩罚性赔偿责任的规定是什么

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来源:律图小编整理 · 2024.02.20 · 3967人看过
导读:关于经营者的惩罚性赔偿责任的规定是经营者明知道销售的这件商品存在着质量上的缺陷,但是仍然提供给消费者,给消费者造成比较严重影响的情况下,消费者可以要求经营者按照所受损失两倍以下的数额进行赔偿,不过,经营者不知情的话,是不承担责任的。
经营者的惩罚性赔偿责任的规定是什么

一、经营者的惩罚性赔偿责任的规定是什么?

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

(第49条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费死亡赔偿金

第51条,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。)

明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

二、经营者造成人身侵权的惩罚性赔偿责任的前提条件

1、经营者提供的商品或者服务有缺陷。

2、已造成受害人死亡或者健康严重损害。

3、缺陷与损害之间具有因果关系。

4、经营者主观上必须是对产品缺陷存在“明知”。

三、经营者造成人身侵权的惩罚性赔偿数额的确定

《消费者权益保护法》明确规定,缺陷商品或者服务致人死亡或者健康严重损害的,首先应当按照该法第49条赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。其中,造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。同时,该条规定受害人有权依据该法第51条的规定主张精神损害赔偿。由此可见,惩罚性赔偿数额的计算基准为“人身损害赔偿数额”和“精神损害赔偿数额”的总和,在具体给付数额上可以是两倍,可以是一倍半,也是可以一倍,还可以是半倍。

要求经营者承担惩罚性赔偿责任是有一定的条件限制的,因为有的时候经营者其实也是从其他的地方购买的这些货物,而且经营者也不清楚这件产品的质量有问题,也就是说经营者和消费者都是受害者,这种时候只能是追究生产厂家的法律责任。

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