若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内;如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
一般情况下，车身划痕的保额有2000、5000、10000的几种保额，如果你想给车子做全车喷漆，看你要花多少钱了，超过了保额的钱要自己出，同时今年此车身划痕险的合同条款自动终止，在今年再次出险车身单独划痕的话，保险公司就不赔了。
