这个情况是需要进行一步协商确认的。
1、遇到购买了预售课但没时间上课的问题,最好是应先确认合同上是否有退课条款。
2、如果没有则应尽快联系预售课程机构
3、同时还应说明自身情况,并告知未使用的课时,进行协商退款。
行动建议:
在预售课程的退款协商上应注意以下三点:
1、应确认已产生的各类杂费金额和已使用的课时及对应费用。
2、确认课程合同上是否存在禁止退款的条款。
3、遇到课方负责人拒绝退款的,应告知对方根据民法典规定,未使用的课程消费者有权退款。
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