1.打开12315官网、点击我要投诉、点击同意、选择投诉的企业最后确认信息等。
2.12315负责市场监督管理和行政执法的有关工作。
3.拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
行动建议:
您头疼的事正是我们擅长解决的事。用对方法教你解决。
1.打12315向当地工商局投诉,投诉流程:打开12315官网、点击我要投诉、点击同意、选择投诉的企业最后确认信息等。
2.为了逃避责任不沟通的,属于对方有意拖延退款,不处理退款事情很有可能是不愿意退费。
3.收集证据,诉至法院。