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1.12315可以解决不退费的问题,向消费者协会举报可以的。
2.合同的签订肯定是要当事人出于真实有效的意思表示的,也就是需要自愿的,像霸王条款就是属于违反当事人意愿的一个条款的,所以相应的协议就是无效的。
行动建议:
1.美容院合同霸王条款也是要还钱的,打12315投诉。
2.商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
3.免除或者限制其责任,加重对方责任,排除对方主要权利的合同格式条款,是无效的。
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