在疫情期间酒店拒绝客户入住的行为违法吗

并不违法，因疫情原因被管控的酒店是可以拒绝入住的。根据应对疫情的相关命令和通知，酒店应当服从政府的行政命令，拒绝客户入住。
1、全面实行城市小区封闭管理。城区以居民小区为单位，实施严格的封闭 管理和防控，每个小区 只保留 1 个出入通道(确保消防、救护等特种车辆通行)，
外来人员及车辆一律禁止进入。由街道、社区负责设立防控检测点，做好 进出人员登记、测温。
没有实行封闭管理的小区，由街道、社区采取必要的方式实施封闭管理，并要充分发挥楼长、单元长的作用，对本小区居民严格管控。
2、全面实行 农村村屯封闭管理。乡村以屯为单位， 由乡镇、村负责在进出路口全部设卡，专人看护，做好登记、测温，严控人员出入。
城乡结合部通达性较强或公路沿线的村屯要通过组建巡逻队等形式，切实加强管控。
3、落实出租房管理主体责任， 房主和承租人要及时向街道、社区报告，加强对承租人员的管控
，如出租房发生疫情而未及时报告，将依法追究房屋出租主体单位或个人的责任。
4、做到不串门、不集聚 、不聚餐， 除工作、生活、就医等必要需求外，尽量减少外出，外出必须戴口罩。
5、对于拒不听从工作人员管理劝阻、聚众闹事 等行为， 根据我市公安机关下发的《关于严厉打击涉疫违法犯罪行为的通告》，将依法严厉打击。
6、广大群众 要积极参与疫情防控，强化社会监督，在疫情防控严格管控期间，对提供疫情防控有价值线索的居民及个人予以奖励。
7、各县(市)区、开发区可根据本公告细化实施办法并严格组织实施。上述管控措施解除时间视疫情防控形势变化另行通知。