网购电瓶车续航和描述严重不符?

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如果卖家分别意退款，首先需要两方商量解决，如果商量仍解决不了问题，您也能够在成交3天后登录淘宝，在“已买到的”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原由，并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流，淘宝会根据具体情况处置并且和您保持联系。建议您先与卖家联系一下可否在交易经过中有什么误会，交易是两方相互努力做出的，也希望在两方的商量中友善的解决任何问题。若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通商量相关退换货品等事宜。我俩提醒您在收到货物签收之前在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行体检，如果货物存在与网上描述不符的情况您能够拒却签收，申请退款，并联系卖家再次发货或者认可您的退款协议。

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你好，可以协商解决的，协商不成可以向法院提起诉讼。看到你的问题时间较晚，没有及时回复你的咨询，敬请谅解。具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！如果有后续疑问，可以电联我，电话免费的，微信同手机号。

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【法律意见】
所有的产品只要在七天无理由范围内，都是可以退货，换货的，如果对方不退可以从以下两点考虑：
一，直接在线申请退货退款；
二，如果卖家拒绝，直接申请微商小二介入，进行处理。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。