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晓碧，您好！我是上林县妇幼保健院的医务人员，真的不好意思，2月8号那天给您结账有误，希望您能返回医院重新结一下账单，如果您不在上林，请您麻烦家属过来一趟，谢谢了！也希望我们能好好沟通处理，不走其他程序！麻烦您了！
你好，是可以收集证据是可以直接起诉对方的
让厂家尽快给您解决。若故意拖延或者无理拒绝，依照法律、法规的规定执行；未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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