1.首先要看物业是否存在一定安保漏洞如有他是要承担一定的责任至于其它的要看情况了。因业主每月按时交纳物业管理费,小区物业有责任保障业主的财产安全。现在业主家门锁被撬,很明显是由于小区物业保安保全不到位所致,因此物业需承担一定的责任。
2.法律依据:《物业管理条例》
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
第五十五条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。
这个要看事实上情况。对照物业服务协议上面的服务内容,如果有物业公司的职责物业公司难辞其咎。 通常物业公司会负责共用范围、共用设备的维护、保养。家里的门隶属业主自家专有部分的附属物,不在物业公司的服务范围。除非,你家的房门钥匙是物业公司代管的。
1、仔细看看你们家门附近有无监控,监控可否正常;
2、有门禁系统的看看是不是起作用了;
3、报警请警察调取监控资料,看看有无陌生人员(包括同伴广告的);如果有的话,看看小区门岗值勤人员是不是询问了;
4、投诉到小区物业公司,看看是什么立场,有无积极的应对措施,对投诉有无正常的记录、处置意见还有回访;
5、门口前面隶属共用范围,看看保洁人员有没发现,保安人员有无巡逻过; 逐条对照,只要物业无尽有正常管理义务,随便一条都可能牵涉到物业公司,只是对你家的情况可能不会赔偿多少。毕竟物业公司对业主房屋无保险义务。而且保险职责条款,物业服务协议上面通常会对业主财产保险有特别注明。
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