徐州
提问
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培训机构退费收取多少手续费要看具体情况。
教育机构要求退费先行扣除服务费，从公平的角度来看，明显不合理。学生一方不愿意继续培训，导致教育培训合同无法履行，被迫解除。正常的处理方案是，退还消费者未上课程的培训费，特殊情况（教育培训合同有约定），消费者可能需要承担一定比例的违约金。
但是，部分教育机构会要求另行扣除一定数额的服务费。教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。对于教育机构来说，已经发生的服务费，已经包含在扣除的培训费中。
尚未发生的服务费，因为尚未发生，消费者一方也没有支付义务；已经支付的，因为服务未发生，教育机构应当退还。对于教育培训合同明确约定，退费要求另行扣除服务费的条款，我们认为属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的格式条款，应当认定无效。
行动建议：
在签订合同后，如果有明确规定，退款费手续费的收取方式那就要相互协商，不可以超过法律规定。
根据你的问题解答如下, 如果是教育类的，去教育局或教委申办《办学许可证》。如果是职业培训类的，去劳动局申办《办学许可证》办好了《办学许可证后》，再去管理局办理《同办非企业登记证书》，然后就可以刻公章开始招生开展工作了，不过还要跑一趟物价局，去办理一个《收费许可证》和《收费员证》，然后再到工商部门办理《工商营业执照》，再去地税和国税部门证。开办中小学辅导班的方法步骤
1、租场地。如果你自己有门面房或住房的话，就可以不租借场地。场地选择一定要符合下面几点要求：
第
一，临近中小学校(最好是重点学校);
第
二，临近公交、地铁站;
第
三，附近有大型生活小区或很多个中等规模的小区;
第
四，附近居民要有一定的教育消费习惯和能力。
2、注册。租到场地后，就开始向相关部门申请注册。一般情况下，向当地工商部门注册就可以，如果资金充裕的话(几十万元)也可以向当地教育部门申请办学许可证。向工商部门注册可以选择个体工商户形式也可以选择有限公司形式或者私营企业形式，根据自己的资金状况进行选择。注册时要核名，所以你事先要选择很多个(至少20多个)辅导班的名字备审核，经工商部门审核通过的才能使用。这个主要是重名问题。核名通过后，还需要场地租赁合同、开办人身份证明等材料，各地的具体要求可能会有所不同。如果自己怕麻烦，还可以找工商代理帮助注册。注册一般是需要一段时间的，有的需要1个月左右。
3、购置办公设备。注册期间就要购置相应的办公教学设备。前台、办公桌椅、课桌椅、沙发、书柜等等。这些可以购置全新的，也可以购买二手的，根据自己的资金状况和实际需要来安排。有的辅导班还提供托管服务，提供晚餐、午餐、午休等，可能还需要购置厨房用品、床上用品等。
4、招聘人员。这个可以和购置设备同时进行。可以在网络上、大学张贴栏、社区张贴栏等处发布招聘信息。最主要的是招聘教师，可以招聘知识掌握的好，有教师潜力的大学生，也可以招聘在职教师(但有些地区是不允许在职教师去辅导机构有偿教课的)。如果你提供午晚餐或午休等服务，还需要招聘厨师(能做家常饭就可以)、生活托管老师等。
5、制定各种规章制度，开业。制度的制定可以和第3步、
第四步同时进行。包括教师上课制度;学员学习纪律、就餐纪律、午休纪律;厨师和生活老师工作制度;辅导班管理人员(如：招生老师、教务老师、班主任、前台)工作制度等。
是教育类的，去教育局或教委申办《办学许可证》。如果是职业培训类的，去劳动局申办《办学许可证》办好了《办学许可证后》，再去管理局办理《同办非企业登记证书》，然后就可以刻公章开始招生开展工作了，不过还要跑一趟物价局，去办理一个《收费许可证》和《收费员证》，然后再到工商部门办理《工商营业执照》，再去地税和国税部门证。开办中小学辅
谢谢孟律师解答，感谢
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