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我买了两程航班因为第一程临时取消航班导致我无法坐第二程的航班只有一程能给我全额退款第二程退票扣了8?

ask****622 黑龙江-鸡西 退款纠纷咨询 2021.05.22 18:54:53 461人阅读

你好 我买了两程航班 因为第一程临时取消航班 导致我无法坐第二程的航班 只有一程能给我全额退款 第二程退票扣了888手续费 这要怎么解决

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地区:黑龙江-哈尔滨 咨询解答:4246条

你好,可起诉处理,1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件,同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。5、被告为单位的,提供被告工商基本信息。
可以委托专业律师权益

2021-05-23 13:42:57 回复
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17717858015 (咨询请说明来自律图)
地区:上海-虹口区 咨询解答:1814条

结论:扣手续费是合理的
解析:
机票手续费收取方法是:
1.头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:
2.收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折:不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。
法律依据:
《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条
由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下,为旅客办理改期或者签转,不得向旅客收取客票变更费。由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。

2022-11-29 12:01:41 回复
地区:黑龙江-哈尔滨 咨询解答:1996条

具体你在什么软件购买?你第二程属于你个人损失,应该给予你赔偿

2021-05-23 15:29:41 回复
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