商家通过微信卖给我病猫四天就死了现在却不退款?

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天猫卖家超出72小时不发货，买家还能得到天猫的一笔天猫积分赔偿。投诉的步骤如下：　　
1.天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务解决：投诉、退款、汇款、提现、充值、业务解决24小时服务，或者在页面申请退款（申请成功可得到一笔天猫积分赔偿）。　　
2.登陆淘宝账号，选择我的淘宝已买到的。　　
3..在已买到的中找到不发货的那笔订单，选择退款退货。　　
4.在退货的原由上，选择“未按商定时间发货”，带号的都填上。提交后，等待商家处置。

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出现这种情况要冷静，卖家没发货有很多原因，我们分析一下。卖家自己原因没有及时查看客户订单卖家库存不足，暂时无法发货卖家恶意扣费不发货如果是1和2的情况可以及时联系卖家，根据自己的情况选择是等待卖家发货还是退款。如果是第3种情况，你可以直接报警了，或者联系微信客服人员询问相关事宜。金额数目较小的话民事调解即可，金额数目较大的话会构成欺诈，诈骗，严重者可追究其刑事责任。

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建议及时收集证据，要求对方赔偿损失，如需律师帮助请致电。