父母买了保健床垫，价值一万多，后来有个配件坏了，现在原来卖床垫的商家已经不接电话了?

你好，建议与房东协商处理。如果财物价值较大，则涉嫌侵占罪，不构成盗窃。侵占罪，是指以非法占有为目的，将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。【法律依据】《刑法》：
第二百七十条　将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。