客户找买了一批货物付了20万的货款，

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问题详情圈帖取消大家都在搜搜索历史物流公司损坏货物，客户要求退货怎么办浏览次数：8855提问者c有同感6分享首页发货之前我们再三检查货物没有任何问题，包装也是严实的，但是物流公司在运输途中没有保护产品，导致一部分产品受到损坏，客户验货之后要求退货，我们该怎么办最佳答案嘉恒木业的答复：
2014.
12.15一，如果是发的德邦之类的物流，都是有保价的，可以直接跟物流协商赔偿问题。二。如果发的是一般的货运物流，直达的平时经常走他们货的，还好点，一般都会赔偿损失。三。如果是发的一般货运物流，还周转了，这就非常麻烦，能要到赔偿的几率很小。上面是分析你和物流的问题，下面是你和客户。货损坏，如果客户当场验货后，拒签的话，你只能接受客户退款。如果货损不是很严重，尽量跟客户协商，让他签收，你们出一定的赔偿或补发一定的货物过去。如果是客户签收了后，物流走了，才发现货坏了，这就非常难界定到底是物流的问题，还是客户自己的问题了。事情就非常麻烦了。

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货物起运前投保了货物运输保险，货物在运输路中由于车辆自燃导致货物全部烧毁货值一百万，货损五十万，保险公司赔款配给货主后，又要追偿驾驶者，驾驶者无本领赔付。我请问一下，货车自然是什么原由导致的？车辆老化还是其他人为原由呢，如果保险公司定位货主职责导致的话，会追偿货主。这个货车可否有挂名物流公司呢《如果挂名了物流公司，物流公司买好物流职责险，那么保险公司追偿的话，这个就能够避免货主自己承受了。有两个方案：A货主直接找驾驶者赔付，B：保险公司赔付给货主，再追偿驾驶者