员工长期不返岗，企业仲裁该怎样处理

企业处理长期不返岗员工申请仲裁，可参考这些步骤：
先收集证据。企业要收集能证明员工未返岗的证据，比如考勤记录、和员工沟通返岗事宜的邮件、聊天记录等。同时查看员工手册、劳动合同里旷工的认定和处理规定。
接着履行通知程序。企业要给员工发书面通知，说清员工未返岗情况，要求限期说明理由并返岗。用邮政快递等能留痕的方式通知，保证员工能收到。若员工没在规定期限说明理由，或理由不成立，企业可再发函，告知其行为构成旷工及后果。
之后解除劳动合同。企业可按规章制度，以员工严重违反公司规定为由解除劳动合同，出具书面解除文件，用合适方式送达员工。
最后申请仲裁。若员工不认可解除决定引发纠纷，企业可向劳动仲裁机构申请仲裁。仲裁时，企业要向仲裁委提交之前收集的证据，证明员工长期不返岗，且企业履行了通知和处理程序。企业处理问题要遵循合法有效的规章制度，这样仲裁请求才更可能得到支持。

案情回顾:

小许是某企业员工，长期未返岗工作。企业收集了考勤记录、与小许沟通返岗事宜的邮件等证据，还查阅了员工手册和劳动合同中关于旷工的规定。之后企业通过邮政快递向小许发书面通知，要求其限期说明未返岗理由并返岗，小许未在规定期限内说明或理由不成立，企业再次发函告知其已构成旷工及后果。随后企业以严重违反规定为由解除与小许的劳动合同并送达书面文件，但小许不认可该解除决定，双方产生纠纷。

案情分析:

1、企业在处理小许长期不返岗问题时，严格按照步骤操作，先收集了可证明小许未返岗的证据，如考勤记录等，又依据员工手册和劳动合同确认相关规定，这为后续处理提供了事实依据和制度支撑。
2、企业履行了通知程序，通过能留痕的邮政快递先后两次发函，尽到告知义务。最后以严重违反规定解除劳动合同并送达书面文件，程序正当。若后续申请仲裁，向仲裁委提交收集的证据，有望因遵守合法有效的规章制度，而使仲裁请求得到支持。