客运合同纠纷里,正常状况下很难去主张精神抚慰金。
客运合同主要处理的是运输期间旅客跟承运人之间的权利义务关联。
精神抚慰金一般在侵权责任纠纷中比较常见,只有当侵权行为给受害人带来严重精神损害的时候才会被考虑。
要是客运合同纠纷只是涉及像迟延运输、行李损坏这类违约情况,没有造成严重精神损害的后果,法院通常不会支持精神抚慰金的请求。
然而要是在运输过程中,因为承运人存在重大过错,致使旅客身体受到严重伤害甚至残疾、死亡等,给旅客及其近亲属带来极大精神痛楚时,就有可能突破合同纠纷的范畴,基于侵权责任去要求精神抚慰金赔偿,不过这要具体结合案件的事实以及证据来综合判定。
比如在某次客运合同纠纷中,承运人因操作失误导致旅客重伤,旅客不仅承受身体伤痛,其近亲属也遭受巨大精神折磨,这种情况下,基于侵权责任要求精神抚慰金赔偿就有一定合理性,法院会根据具体情况判断是否支持。
2025-04-18 11:38:07 回复