首先,建议双方先行通过友好协商的方式解决纠纷。
若无法达成共识,可寻求当地社区委员会的协助进行调解工作。
如经协商与调解仍未能妥善解决问题,可选择向当地司法机构提出诉讼请求;
亦或是跳过协商和调解环节,径直向法院提起诉讼。
在向法院提交诉状时,请务必准备齐全物业服务合同以及其他相关证据材料,并须自知晓或应当知晓自身权益遭受侵害之日起计算,在两年内向被告所在地或物业管理公司注册地所在的法院提起诉讼。
《民法典》第五百二十五条
当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求。一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行请求。