车上人员责任险是保险公司为开车与坐车的人，在意外事故中造成的伤亡进行赔偿的一种车辆保险。
车上人员一般包含司机、售票员、乘车人。乘车人既包含购票上车人员，也包含减免票的人员(如残疾人、小孩等)，在特殊情况下还包含：
1、借用人(如甲将车借给有驾驶资质的乙使用，后发生事故，乙也享有车上人员险的保险权利。当然，此种情况存在法律争议);
2、押运人，如乘坐在驾驶座内的押运人，但不包含在车厢内的押运人);但一般不包含逃票人员，非法上车人员。
对于所有购买了车上人员责任险的车主而言，以下几条常见的不赔情况需牢记：
1、车上人员在车下时所受的人身伤亡不赔。
2、投保座位外人员不赔。
3、下车检查或更换轮胎时受伤不赔。
4、车上人员跳车后致死伤不赔。
5、交通事故符合车上人员险规定的条件的，即使在车外死亡但仍以予以赔偿。
除了上述情况外，如果司机紧急刹车造成本车人员伤亡，保险公司是不承担赔偿责任的，如果是因车与车发生了碰撞导致死机、乘客的意外伤害，车上责任险才能承担赔偿责任。而且投保车上责任险时，必须指明座位数，且不超过车辆核定的座位数。如果只投保了两个座位，但是却有三个人受伤，那么根据保险合同，也只能获得两个人的赔偿。
