在商场厕所崴脚，厕所有二阶台阶，如何进行索赔？

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构成工伤

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你好，关于上述的问题，解答如下, 工伤指因工作遭受事故伤害或者患职业病。　　
一、下列情况应认定为工伤：
1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
4、患职业病的；
5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
6、在上下班途中，受到机动车事故伤害的；
7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。　　
二、职工有下列情形之一的，视同工伤：
1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
3、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。　　职工有第1项、第2项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第3项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。　　
三、职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：
1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的；
2、醉酒导致伤亡的；
3、自残或者自杀的。　　工伤认定程序　　
一、工伤认定的申请时效单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。　　如果用人单位拒绝提出工伤申请，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以向用人单位所在地劳动保障行政部门提出工伤认定申请
二、工伤认定的部门：设区的市劳动保障局内设的工伤认定部门
三、申请工伤认定应提交的资料
1、工伤认定申请表（向工伤认定部门索要）；
2、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；
3、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。　　工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。　　（申请材料不符合要求时，工伤认定部门应当在十五天之内一次性告知要补齐的材料）　　
四、受理：材料齐全、管辖正确、没有超过时效的，工伤认定部门应当立即受理并书面告知受理的理由，因为管辖或时效问题不予受理时，也要书面告知不受理理由。　　
五、举证责任：如果是职工申请，职工要对劳动关系的成立、受伤的过程及医疗资料进行举证。　　职工或职工家属认为是工伤，用人单位认为不是工伤的，由用人单位举证。　　
六、处理：工伤认定部门在受理后60日内作出“是工伤”、“视同工伤”或“不是工伤”的书面结论。在该书面通知中，应当告知职工和用人单位不服结论时，应当在多长时间内向那个单位申请行政复议、应当在多长时间内向那个提起行政诉讼。　　
七、救济渠道：职工或用人单位对工伤认定不服的，应当在规定的时间内提起行政复议或直接向人民。　　工伤待遇　　
一、一般性规定：
1、职工在指定的医疗机构进行治疗的，医疗费由工伤基金支付（用人单位没有给职工办理工伤保险的，由用人单位自己支付。下同）　　
2、职工进行康复性治疗，其费用视同医疗费，由工伤基金支付
3、职工住院期间，单位按本单位职工出差伙食补助费的70％支付住院伙食补助费
4、治疗期间自活不能自理职工需要人护理的，由用人单位派人护理或提供护理费。　　
5、职工经医院提议、经工伤保险部门同意到统筹地区以外治疗的，所需交通费、住宿费和伙食补助费按出差职工的标准由所在单位支付。　　
6、职工因工伤治疗需要脱离岗位的，在治疗期间，原工资福利待遇不变，直至职工伤愈出院或是评定伤残等级，停工留薪时间一般不超过十二个月，特殊情况经设区市劳动保障部门的劳动能力鉴定委员会批准，可以在十二个月的基础上再延长十二个月（即不超过二十四个月）。

天津港山律师事务所事务所

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