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情况是这样的,2018年6月10日这两天下大雨,我家二楼至六楼的雨水排污管下水道

137****8166 北京-朝阳区 房屋买卖咨询 2018.06.24 13:00:34 734人阅读

情况是这样的,2018年6月10日这两天下大雨,我家二楼至六楼的雨水排污管下水道不知几时掉进了一条钢管及一个地漏在下水道里, 因为有堵塞物,下水道排水不及水直接往上走,水势非常猛,如喷泉一般, 造成我家星期四中午12点多开始家里大量浸水,全屋三个房间及大厅厨房全部都浸水非常严重。由于家里没人,我当时在上班,大约12:55分,物业给我电话,因为在午睡我没有接到电话,上班后也没留意电话,直到三点我看到有未接电话便打给物业,前台小姐告诉我因三楼反应有倒灌的情况,不知你家有没这个情况,你回家看看屋里有没进水。我当时问物业现在这情况处理好了没有?物业告知我已经处理好了。因为当时我正在上班完全不知道水势这么严重,当时我以为是三楼水管裂了,造成我家二楼有些进水,所以我告诉物业马上也快下班了,回去看看情况怎样?第一时间通知他们。

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地区:北京-东城区 咨询解答:214117条

您好,可以找相关部门申请鉴定,根据鉴定结果划分责任,主张您的合法权利,如有争议可以通过诉讼的方式维权

2018-06-24 16:14:25 回复
地区:北京-海淀区 咨询解答:102672条

您好,如有争议可以通过诉讼的方式维权

2018-06-24 17:33:40 回复

开发商把新楼盘交给业主后,两年内可以免费维修,两年后物业可以帮助修理,但需收费。也就是说,管道故障,包括其他问题,不会保业主一辈子的!有时,开发商也会和第一届业主委员会达成协议,延长维修期,当然期间维修钱是由物业向开发商结算的。根据你的情况,估计早已超过免费维修期了,你可以向物业提出维修,但得支付费用,同时还要与楼下邻居商量配合的。

  楼外雨水管脱落造成业主室内漏水等相关损失,是否由物业公司承担维修及赔偿责任,需要结合如下一些具体情况来综合考虑:
1、造成雨水管脱落是由于人为破坏,物业公司不应该承担维修及赔偿责任。其应该由造成雨水管脱落的肇事者来承担雨水管维修及造成住户漏水的相关损失维修及赔偿责任。
2、非人为破坏但住宅在建筑工程质量质保期内,物业公司不应该承担维修及赔偿责任。其维修及赔偿责任由住宅建设单位(开发商)承担,开发商可以向建筑施工单位追偿。
3、非人为破坏且超出住宅建筑工程质保期,由物业管理利用业主交纳的住房公共维修资金进行对脱落水管进行修复及赔偿由此造成的住户的损失。
  附:根据国家《房屋建筑工程质量保修办法》规定,给排水管道安装工程最低质保期为两年。

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