顾客2018.6.21在商场某品牌挑选了一件衣服,挑选当天没有尺码需要调货,当天
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北京-西城区
商品退款纠纷咨询
2018.06.24 11:25:47
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顾客2018.6.21在商场某品牌挑选了一件衣服,挑选当天没有尺码需要调货,当天商家看到系统库存有此款衣服,商家准备调货,双方自愿产生交易。由于此款衣服属于大促季打折商品,导购员于2018.6.23告知顾客库存无法满足调拨需求,可以更换尺码或款式甚至可以退款。顾客要告商家欺诈,寻求赔偿,合理吗?
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