你好，我想咨询一下一个朋友在4店把售后维修诊断电脑外壳弄烂了一点，电脑没坏

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【1】根据案情需要，警察出示证件后，可以查4店售车记录。【2】根据案情需要，警察在出示证件后，也许会调取4店售车时监控录相。总之，一切为了破案的需要。

杨生智律师

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要看造成的损害后果而定

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首先得是交通事故认定书，有责与无责相差很大的；还有就是伤者住院的材料、误工证明、伤残鉴定、户籍证明等等只要实际发生的费用就要相关的证据相佐证。具体操作有几种可能：
1、先到交警队报警，由交警队根据事故情况划分责任，再组织双方调解，如果能达成调解协议，由司机方将费用全部支付给伤者方，伤者方将材料全部给司机，由司机到保险公司索赔；
2、在交警达成调解协议，司机先不给钱给伤者，由双方共同到保险公司索赔；
3、直接将保险公司通知到交警进行调解；
4、交警队调解不成的情况下，由伤者起诉到法院，将司机和保险公司一起作为被告，这样在法院的组织下可能达成调解协议，比在交警队调解会方便一点，如果调解不成，由法院判决。