请问消费者权益纠纷，商家把顾客打了，没有明显外伤，但顾客是六十二岁老人，有心脏病

一、要申请低保，必须满足以下几个条件。
1. 无生活来源，无劳动能力又无法定赡养人、扶养人或抚养人，以及虽有法定赡养人、扶养人或抚养人但其无赡养、扶养或抚养能力的城市居民。
2. 尚有一定收入，但家庭月人均收入低于本市当年城市低保标准的城市居民。
3. 持有本市东城等八城区或其他郊区(县)人民政府所在地的非农业户口城市居民，与具有本市农业户口或外地户口的人员结婚，并在上述地区定居，家庭月人均收入低于本市当年城市低保标准的家庭成员。
4. 原为本市非农业户口、刑满释放或解除劳动教养后，未及时办理户口手续且家庭月人均收入低于本市当年城市低保标准的人员。
5. 其他符合享受城市低保待遇条件的人员。
二、申报资料：
1.本人申请，并填写城乡居民最低生活保障审批表；
2.身份证、户口簿复印件（需明确是所在地户籍）；
3.导致贫困的相关证明材料，如：病情证明、受灾情况证明等。
4.家庭收入证明。
三、办理流程
1、申请对象向户籍所在地街道、乡镇社会救助事务管理所提出书面申请、提供有关材料、填写申请表;
2、街道、乡镇社会救助事务管理所调查核实申请人的填报情况;
3、 街道办事处、乡镇人民政府根据调查核实情况作审批决定。决定批准的，报区县民政部门备案并通知申请人;对不予批准的，书面通知申请人并说明理由;
4、 批准享受城乡居民最低生活保障待遇的居民，由管理审批机构采取适当形式予以公布;
5、从批准之月起发放低保金