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一楼马桶堵了,拒绝物业疏通,私自关水闸,致使楼上七户居民20天停水,怎样维权

ask****835 黑龙江-哈尔滨 房屋买卖咨询 2018.03.02 17:40:18 3318人阅读

一楼马桶堵了,拒绝物业疏通,私自关水闸,致使楼上七户居民20天停水,怎样维权

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住户之间应当和睦相处,一楼漏水,造成生活不便,二楼应当允许二楼维修。楼上楼下,都有互相影响的情况,若二楼水管或其他出现问题维修,也会影响一楼。

2018-03-13 16:03:51 回复
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业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照两方签订的物业服务合同的商定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承受支付物业管理费的义务。供水、供电是供水、供电部门基于与业主之间的供应水电合同的关系而履行的供应商品的义务,业主根据供应合同的商定,应该交纳水电费。通常情况下,如果业主不按时交纳水电费,供水电部门能够采取停水、停电的措施,这是供水、供电部门的权利。其他部门和个人不得随意停水、停电。如果因物业管理公司私行停水、停电的做法给业主导致损失的则要承受相应的法律职责。根据《民法通则》第134条的限定,如果物业管理公司采取停水、停电的做法,其承受民事职责的方式是停止侵害、恢光复状、赔偿损失、赔礼道歉。

2020-11-05 05:22:35 回复
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物业公司是依据《物业服务合同》的约定提供维修、保安等物业服务的,因此物业公司是否承担责任要看其是否违约。
根据合同的约定,物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失,首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修,物业公司又没有及时发现维修,使得业主在正常使用过程中造成了溢水,那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务,应承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当造成的,例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水,那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下,物业公司如果已尽到合理的注意义务,没有怠于履行及时发现故障并维修的义务,那么物业公司就不承担责任。

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