徐州
提问
18万律师在线解答
解析：
关于处理信用卡账单存在问题的具体步骤如下所示：
首先，务必要详细地审查本月信用卡的所有交易记录，这一步骤既可通过访问相应的银行手机应用程序完成（例如银行自有品牌的APP），亦可以选择利用中国银联推出的云闪付APP的后台功能来实现。
此外，对于每个消费行为，都请您保留好相关的收据或发票，并进行比较，以便于发现可能存在争议的消费项目。
其次，您需要拨打发卡银行的客服热线，向他们明确表达您对当前信用卡账单持有疑虑，并请求提供本月的信用卡交易流水。
随后，您需要将这些交易流水打印出来，用笔圈出存在争议的消费项目，并将其与消费凭证一同以传真形式发送至发卡银行，同时务必在传真中注明持卡人的姓名、账户号码、错误类型、发生日期、金额以及相关的证明材料等信息。
最后，发卡银行在收到您提交的资料后，将会展开深入的调查工作。
如果经过核实，确认存在错误，他们将会及时进行修正。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚.
实际上拿不到房子，银行还房贷，是两个法律关系。购房者和开发商之间是房屋买卖关系。银行按揭，是银行借钱给购房者，让购房者拿着这笔钱去买房，银行和购房者之间是借贷关系。银行足额借钱给购房者，没有过错，购房者不能以现在拿不到房子而不还银行的钱。
听起来好像很合理，但是对于购房者的来说，很无气恼。这种情况要如何解决，看看以下两个办法对你有没有帮助：
首先，查看开发商是否还有其他资产可供查封，可以以开发商没有履行交房，合同违约要求赔偿。前提是开发商有其他资产可做赔偿。如果不行，以前也出现过所有业主自己凑钱把房子盖完，自行收房的情况。
第二，要看开发商房屋烂尾，是不是把建设款项挪作他用。一般现在建设款项都是专款专用，放在监管账户里，钱款的支出必须与工程有关。如果开发商挪作他用了，那么监管单位，比如房管部门，还有监管账户设立的银行，可能属于监管失责，需要承担责任。
如何避免买到烂尾楼?
1、综合考察开发商实力
开发商的开发资质等级是从注册资金、开发资历等综合来评判的。资质等级分为四个等级，一级为最高，四级为最低，如果开发商的资质是一级和二级，说明开发商的实力还是比较强的，选择这样的开发商，楼盘出现烂尾的几率是最低的。
2、考察开发商的信誉
那么有些本土的的开发商，实力差一点，开发资质等级可能是或四级，那么是不是就一定不能买呢?也不一定!特别是地级市和县城这种地方，多数的开发商都是本土开发商，如果不买他们的，那么买房的选择余地就很小了。
首先看开发商口碑。本土的开发商在当地应该有一定影响力，亲朋好友对其有什么印象和看法，通过这个大概会有一点了解。另外就是了解开发商既往开发过的楼盘，向已经入住的业主了解开发商在工程质量、物业管理、是否按期交房等方面。
3、了解项目楼盘的手续
可以合法出售的房子，其项目应该“五证”齐全。“五证”包括《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工证》、《商品房销售(预售)许可证》。
购买“五证”齐全的房子，不但有利于避免烂尾楼，而且对于后期办理产权证也是有利的。如果“五证”不齐全，意味着房屋手续不全，那么办理产权证也就不会顺利，甚至会拖上许久。
4、把握合适的购房时机
据统计，房屋主体工程已经完成2/3的时候，出现烂尾的几率可一般较低。有些买房朋友，受到内部认购、单位团购的低价诱惑，在项目工程还没有打地基就仓促交钱。殊不知，没有动工意味着手续没到位，规划能否通过还是个未知数。特别是城中村改造的项目，无法料到的风险则更多。
实际上拿不到房子，银行还房贷，是两个法律关系。购房者和开发商之间是房屋买卖关系。银行按揭，是银行借钱给购房者，让购房者拿着这笔钱去买房，银行和购房者之间是借贷关系。银行足额借钱给购房者，没有过错，购房者不能以现在拿不到房子而不还银行的钱。
听起来好像很合理，但是对于购房者的来说，很无气恼。这种情况要如何解决，看看以下两个办法对你有没有帮助：
首先，查看开发商是否还有其他资产可供查封，可以以开发商没有履行交房，合同违约要求赔偿。前提是开发商有其他资产可做赔偿。如果不行，以前也出现过所有业主自己凑钱把房子盖完，自行收房的情况。
第二，要看开发商房屋烂尾，是不是把建设款项挪作他用。一般现在建设款项都是专款专用，放在监管账户里，钱款的支出必须与工程有关。如果开发商挪作他用了，那么监管单位，比如房管部门，还有监管账户设立的银行，可能属于监管失责，需要承担责任。
如何避免买到烂尾楼?
1、综合考察开发商实力
开发商的开发资质等级是从注册资金、开发资历等综合来评判的。资质等级分为四个等级，一级为最高，四级为最低，如果开发商的资质是一级和二级，说明开发商的实力还是比较强的，选择这样的开发商，楼盘出现烂尾的几率是最低的。
2、考察开发商的信誉
那么有些本土的的开发商，实力差一点，开发资质等级可能是或四级，那么是不是就一定不能买呢?也不一定!特别是地级市和县城这种地方，多数的开发商都是本土开发商，如果不买他们的，那么买房的选择余地就很小了。
首先看开发商口碑。本土的开发商在当地应该有一定影响力，亲朋好友对其有什么印象和看法，通过这个大概会有一点了解。另外就是了解开发商既往开发过的楼盘，向已经入住的业主了解开发商在工程质量、物业管理、是否按期交房等方面。
3、了解项目楼盘的手续
可以合法出售的房子，其项目应该“五证”齐全。“五证”包括《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工证》、《商品房销售(预售)许可证》。
购买“五证”齐全的房子，不但有利于避免烂尾楼，而且对于后期办理产权证也是有利的。如果“五证”不齐全，意味着房屋手续不全，那么办理产权证也就不会顺利，甚至会拖上许久。
4、把握合适的购房时机
据统计，房屋主体工程已经完成2/3的时候，出现烂尾的几率可一般较低。有些买房朋友，受到内部认购、单位团购的低价诱惑，在项目工程还没有打地基就仓促交钱。殊不知，没有动工意味着手续没到位，规划能否通过还是个未知数。特别是城中村改造的项目，无法料到的风险则更多。
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谢谢孟律师解答，感谢
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