你好,关于上述的问题,解答如下, 发生电子支付纠纷,胜算大吗
如果你证据充分,事实清楚,胜算当然就大,与何种法律关系或案由无关。
电子支付纠纷的规则原则
1、以过错责任原则为基础。
2、当事人应该对自己主观过错或技术,操作上的食物给对方造成的损失承担赔偿责任。
3、双方均有过错时,视各自过错程度对于损害哦的影响而适用过错相抵原则.
4、双方均无过错时,不可抗力,正当防卫,紧急避险,意外事件等可以作为免责事由;
5、因第三方行为造成的违约,据《合同法》规定,仍有债务人想债权人承担违约责任。
发生电子支付纠纷处理办法
当发生网络支付误操作后,
首先是不要慌张,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。
其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款,可以向公安机关报警,阐明事实,请公安机关出面调解,并保管好报警记录,以备不时之需。值得一提的是,银行或网络交易平台只对其提供的服务负责,不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易,因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行,在此类事件中,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三,如果公安机关调解不成,可以在公安机关的协调下,取得对方身份证信息,合并转账凭证、报警记录等书证向人民提讼,主张对方返还不当得利并要求支付孳息。在司法实践中,由于不涉及犯罪,公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明,以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。
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