根据公安部《110接处警工作规则》处警流程如下:
第七条 110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做:
1、警容严整,行为规范,态度热情;
2、接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”;
3、向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况;
4、按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查。扩展资料公安部《110接处警工作规则》第十一条 对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉,处警民警接到110报警服务台处警指令后,应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉,处警民警应当视情尽快处理。第十二条 对紧急和非紧急报警、求助的出警时限,由城市和县级公安机关根据市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况决定并予公布,接受公众监督。第十五条 110报警服务台接到报警后,根据警情调派警力进行处置。对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案(事)件,应当在派警处置的同时,立即向分管负责人报告,并向业务主管部门通报。
您好,影响定罪量刑的因素有很多,涉案情况、犯罪地位、犯罪行为等因素。且要符合刑法规定的适用条件。具体要结合案情。
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