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消费者有哪些权利

周* 云南-楚雄 消费权益咨询 2024.04.23 12:33:33 446人阅读

消费者有哪些权利

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解析:
我国的消费者权益保护法规对广大消费者的基本权利进行了详细、清晰的规定。
为了确保消费者在市场交易活动中的合法权益不受侵犯,该法规赋予了消费者九项重要的基本权利,它们可以依次归纳为如下几个方面:
第一,人身和财产安全权;
第二,知悉真实情况权;
第三,自主选择权;
第四,公平交易权;
第五,依法获得赔偿权;
第六,寻求知识与信息的权利;
第七,被监督权。
值得强调的是,以上所列的九项权利不论其性质如何,皆应得到法律的严正保护。
若有任何人侵犯了消费者的上述合法权益,他们都将面临司法机关的严厉处罚。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2024-04-23 12:53:29 回复

一、消费者权利有哪些 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 二、消费者协会的职能是什么 (一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提讼; (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

你好,目前我国消费者享有的权利主要有:安全权、知情权、自由选择权、公平交易权、求偿权、参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利。

你好,关于上述的问题,解答如下, 从《消费者权益保护法》的第二章可以知道,消费者有九项权利,这些权利是消费者进行消费活动必不可少的,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为。消费者的九项权利分别是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。其中,前五项权利是根本性的,与消费者直接有关,关系最为密切,后四项权利是由前几项权利派生出来的。消费者在不违反法律规定的前提下,有权对商品和服务进行比较、鉴别和挑选,有权要求经营者对所提供的商品和服务作出真实的、明确的说明。消费者可以运用以上所述的多项权利保护自己的利益不受损害,从而抑制或者减少损害行为的发生。

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