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衣服是否褪色,我询问了客服,在我收到货后,72元的内衣,网购了一款15\\\\\\\,我在网购是?

pub****861 安徽-合肥 消费权益咨询 2024.01.13 13:07:45 334人阅读

您好 我在网购是,网购了一款15.72元的内衣,在我收到货后,我询问了客服,衣服是否褪色,他说不褪色。结果我洗后发现严重褪色。商家先是否认不褪色的言谈,之后又说是我洗衣液的问题,不肯承认他的质量问题。这使我十分不高兴,商家一段时间后,同意退货退款,但是我的衣服已经洗了,我怀疑他要买给别人。官方客服给我了仅退款的解决方案,于是我就同意了,结果两个多月后,商家申请了仲裁

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你直接进行相关应诉就好了

2024-01-13 19:54:01 回复

  如果在饭店吃饭时,汽车被撬的,财产丢失的,饭店如果有偿保管的,饭店应当承担赔偿责任;如果饭店无偿保管的,存在重大过失的,饭店应当承担赔偿责任。  相关法律规定:《中华人民共和国合同法》第三百七十四条 保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。

用人单位要求克扣其服装费300元是不合理的,也是不合法的,劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报。   《劳动合同法》第九条规定:用人单位招用劳动者,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件。   劳动者有权拒绝用人单位以各种形式和名义向自己收取定金、保证金(物)或抵押金(物)。根据原劳动部1995年《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》第二十四条的规定,用人单位在与劳动者订立劳动合同时,不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)或抵押金(物)。对违反规定的,由公安部门和劳动行政部门责令用人单位立即退还给劳动者本人。本法第八十三条也规定了向劳动者收取财物或者扣押劳动者证件的法律责任,即:用人单位违反本法规定,扣押劳动者身份证等证件的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人;依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定,要求劳动者提供担保、向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,按每一名劳动者五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,用人单位应当承担赔偿责任。   依照国务院《企业职工奖惩条例》第十七条及原劳动部《工资支付暂行规定》第十六条的规定,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。赔偿经济损失的数额,应由用人单位根据具体情况确定,从职工本人工资中扣除,但每月扣除的金额一般不要超过本人月标准工资的20。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。如果能够迅速改正错误,表现良好的,赔偿金额可以酌情减少。   在劳动者中确实有少数违法乱纪分子利用工作条件的便利,损害用人单位的利益。同时由于他们流动性较大,不易于管理和索赔,导致个别用人单位只能通过收取风险抵押金、抵押物或扣押身份证等方式来避免损失,这样做是不合法的。如果用人单位想要避免劳动者给单位造成损失,不承担赔偿责任就离职的风险,应当通过加强内部管理来解决,而不能简单地采用收取抵押金(物)的错误方式。

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