催收人员使用侮辱性语言

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您好，需要看造成的后果。若是对您造成了严重的损害后果，您可以向法院起诉追究对方侵权责任，要求对方赔礼道歉、消除影响、恢复名誉并赔偿精神损害。若未造成严重损害，您可以报警。依据《治安管理处罚法》第四十二条规定：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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解答如下, 名誉权是民事主体依法享有的维护自己名誉并排除他人侵害的权利，所谓名誉是对特定民事主体的品德、才干、信誉、商誉、资历、声望、形象等方面的社会性评价。要准确判断他人是否对自己的名誉构成了侵权，您需要了解以下知识：
1.侵犯名誉权的行为方式包括侮辱和诽谤。侮辱，即通过文字、语言、公然辱骂、羞辱他人;诽谤，即故意散布虚假事实贬损他人名誉。
2.造成他人社会评价降低，这是名誉侵权的结果要件，必须存在这一损害后果。因此，只有导致这种评价降低，才构成侵害名誉权。
3.是否造成他人社会评价降低的判断标准，只要针对他人的诽谤和侮辱性内容已经为第三人知道或者可能知道，即已经公开或者可能被公众所知，就可以推定出他人的名誉权因此遭受到了损害。这里的可能被公众所知是指虽然无法证明该诽谤和侮辱性内容已经被第三人知晓但根据其所发布平台、发生场合的开放性、传播性足以使第三人知道。
因此，在网上发布侮辱他人的言论构成名誉侵权。
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条
问：侵害名誉权责任应如何认定?
答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。
以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。
对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。

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要看具体情节。语言暴力，就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害，属精神伤害的范畴。我国《婚姻法》第43条规定，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解。对正在实施的家庭暴力，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会应当予以劝阻，公安机关应当予以制止。