徐州
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18万律师在线解答
物业有义务解决。物业的基本职责，主要有如下：
1、物业及其配套设施的维护和保养。
2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。
3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。
你好，关于上述的问题，解答如下, 小区楼道前面渗水该由谁处理 其实，同住在一个小区，一旦一个楼道出现渗水问题，可能的话就会直接影响整个小区正常生活，所以，面对这种问题每个住户都不能根本独善其身。 但是，就解决楼道渗水问题时，因为实际情况的不同，有以下几种处理方式： 1、找物业处理 物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务，如公共设施出现问题，可以优先找物业处理。 2、找开发商处理 如果物业无法处理渗水问题，那么在房屋保修期限内的，可找开发商负责处理保修。 根据《建设工程质量管理条例》第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为： (1)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年; (2)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期; (3)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 3、找专门的维修公司处理 若过了保修期限的，物业应通报业委会或业主大会，然后根据授权找专门的维修公司进行处理。 4、找业主大会处理 如果小区没有业委会及物业的，那么小区楼道前面渗水，应由全体业主联系组织起来的业主大会负责作出处理决定。
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