是这样的,我在网上买了一张流量卡,结果无法激活,与商家客服协商后填写了工单?

颜忠军律师

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朋友，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条之规定 ，对消费者提出的退货求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。故：你可书面向对方所在地的工商部门投诉举报，要求工商部门依据上述法律规定查处。