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外卖食品发现不熟,商家售后服务特别恶劣,这种情况怎么办?

ask****493 河南-郑州 消费权益咨询 2021.09.22 23:08:14 397人阅读

外卖食品发现不熟,商家售后服务特别恶劣,这种情况怎么办?

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地区:河南-郑州 咨询解答:208228条

您好,建议固定证据,整理材料,安然应诉,维护自身合法权益。

2021-09-23 09:18:21 回复
地区:河南-郑州 咨询解答:9310条

您好,建议联系平台投诉

2021-09-23 07:13:57 回复

价格战在我们的日常营销实践中都不可避免,应对策略:
一、对产品采取差异化策略。研究表明,不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性,在价格战中定价高的产品往往处于劣势。而采取差异化策略对产品进行处理后,则可明显降低价格敏感度,减少因价格战所带来的不利影响。比如你的竞争对手超市针对大米进行价格站,那你就选用食用油进行价格战,或者其他超市里面利润较高的进行适当的价格促销,这是一种差异化的策略,但无论如何都应该积极应对,而非消极被动,要选取部分客户群对价格敏感的商品,有明确针对的客群,而非盲目的随意把商品加入价格战。
二、采取灵活方式应对价格战。在实际的营销中,有时价格战是无法避免的。这时候就要沉着冷静,采取灵活方式来应对。比如降低部分商品或者服务的价格,采取分级定价策略,增加售后服务内容,提供超值赠品,提供折扣等等。比如实行一些积分换购、买赠、捆绑等方式进行应对。
三、固守定位,紧抓利润重心。当价格战的成本太高,超市实力和各方面条件不具备时,可以考虑以退为进的方法,固守定位,紧抓利润这一根本。“价格战”只能红火一时而绝不能辉煌一世,可以通过了解消费者的真正需求来拓展市场,要以“技术战”,而不是“价格战”拓展市场。对于价格战,无论是发起者、参与者还是规避者,都应该根据具体情况采取不同的策略,而不是盲目地降价或不降价。在要遭遇或将要遭遇价格战时,
首先要充分了解竞争对手的能力、动机及策略,这样会使对对手的降价进行有效的反应;
其次对消费者行为的研究能避免价格战的爆发;
最后应对短期损失与长期得益进行权衡,必要之时应该进行防守并承受一定的损失,以保住应有的市场领地以求得长远发展。

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