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某物流把我的货物发错地址!货物损坏!要求理赔

ask****808 湖南-长沙 经营管理咨询 2017.05.17 11:26:26 166人阅读

某物流把我的货物发错地址!货物损坏!要求理赔!15000的货款!陪500运费都459该怎么办

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首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的,
其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位,导致货物受损良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节有问题,如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。

2017-08-16 10:12:46 回复
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