徐州
提问
18万律师在线解答
解答如下, 一、转错账号是分两种情况的：
1、如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过【电话或邮箱】联系对方请他将钱退回；
2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话，可以从交易记录里点击撤销该笔转账。
二、针对上述问题可参照以下方式进行解决：
1、支付宝转错账到已激活支付宝：1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细看清收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持谅种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；2）一般情况下，当在确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款；3）那么，转账时输入了错误的账号，返回我的支付宝，点击【交易记录】；4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击【详情】；5）查看对方的联系的方式，如果没有，给对方留言；点击【留言】，把转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行，就只能请支付宝客服介入了。
2、支付宝转错账到未激活的支付宝：1）打开我的支付宝，点击【交易记录】；2）查找到转账错误的该笔交易，点击【撤销交易】；3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，只要点击【撤销交易】；4）再次点击【确定撤销】，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。
3、如果对方还是不予以退还，根据我国《民法通则》第92条是关于不当得利的规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。因此，受益方可能构成不当得利，协商不成的，可以收集相关证据去，要求返还。
根据你的问题解答如下,
1、转错账后先确认对方支付宝是否激活，若是对方的支付宝没有激活，可以点击进入“交易记录”，找到转账错误的交易，点击“撤销交易”对方的支付宝；
2、若是已激活无法撤消，可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言，或按照打款账户名（电话或邮件）联系对方协商处理，沟通过程中也要注意证据的收集；
3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入，提供转账错误的证据；
4、再无果，收集转账错误的证据去报警，请求警方介入协商，若对方还是不归还，可向人民提讼，以不当得利的罪名进行。
【法律意见】
不能。转账是不能被退回的，除非跟被转账的人联系，让对方通过转账或者红包将你转账过的前转回来，避免损失。想通过系统退钱是不可能的。转账是腾讯手机中推出的一项支付服务，类似于支付宝钱包，可以实现好友之间的免费转账。转账具备不管对方有没有开通钱包功能，都能往对方钱包中转账。不足的是，目前暂时不支持直接转到他人银行卡里，需需要自提。
通俗的说，转账就是钱包中的一项转账功能，好友之间转账是完全免费的，并且转账速度非常快，与支付宝钱包转账功能类似。
【法律依据】
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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