购买火车票的时候名字输错了一个字，但是身

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火车票是不能用身份证号码查询的，这是因为要保护旅客的个人隐私。
1、身份证查询，带上乘车人的身份证原件，到附近的火车票代售点、火车站售票窗口取票，工作人员会告知乘客已订购的车票，并询问是否需要取票。
2、乘客还可以到自助取票机上查询车票信息，点击“互联网取票”，并按照提示在指定区域刷一下身份证，显示屏上就会显示所有已购买的车票信息。此外，如果是在12306官网购买的火车票，就可以直接登陆，查看购票订单信息。扩展资料：
1、使用自己熟悉购票系统，一定要清楚购票的规则和操作方式
2、网上订票一定要注意网络安全，手机环境或者电脑运行环境是不是安全的，可以提前进行杀毒
3、一定要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证
4、保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求，如果扣款成功但是显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。
5、支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交；改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5收取。法律依据《铁路旅客车票实名制管理办法》第5条规定，购买车票一定要使用本人的有效身份证件。

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能够的　　铁路部门限定：二代身份证不能自动识读或者使用二代身份证以外的其他有效身份资料购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份资料和订单号码，到火车站窗口或代售点，由售票员录入资料号码和订单号码并核实后解决换票手续。　　户口本能够取火车票，因为户口本也是证明你身份的一个有效资料，取票是没问题的。但是注意一点，由于户口本无磁条，不能刷，所以取票时需要订单号。　　另外，不能出示有效身份资料购票的旅客,可通过解决相关手续获取“旅客购票证明”。