要找民事调部门调解家庭纠纷,实际上每个村或者居委会都有调解委员会的,如果村或者居委会调解不成的,可以上乡镇或者街道的司法所请求调解。调解工作原则:
一、依法原则,依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解。
二、自愿平等原则,在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解。
三、尊重当事人诉讼权利的原则,尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。调解工作纪律
1、不得徇私舞弊。
2、不得对纠纷当事人压制,打击报复。
3、不得侮辱、处罚当事人。
4、不得泄露当事人的隐私.
5、不得吃请受礼。调解程序
一、受理纠纷:
1、当事人请求调解的纠纷及时调解。
2、发现纠纷要主动受理及时调解。
二、调查分析:受理纠纷,要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点,及时判明纠纷性质,是非曲直,进行研究分析。
三、调解:在调查分析的基础上做好双方当事人的工作,充分说理,耐心疏导,学习法律规定,消除隔阂,促使当事人达成调解议。
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