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然后他药物到后还需要尾付然后感觉还不能信然后和别人沟通后,我打算退货,然后他说不能退货?

ask****313 北京 刑事犯罪辩护咨询 2020.04.07 16:57:03 329人阅读

我在网上无意中看到个,老师,微信 他是去脸上痘痘的,专业的制作药品 可是我不相信 后来慢慢的我开始有些相信,然后就首付了一部分钱,然后他药物到后还需要尾付 然后感觉还不能信 然后和别人沟通后,我打算退货,然后他说不能退货

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地区:北京-朝阳区 咨询解答:51850条

您好!是可以退 ,您 是可以联系对方主张的

2020-04-08 15:19:21 回复
地区:北京- 咨询解答:27533条

可以向工商部门和消协部门投诉

2020-04-08 14:12:20 回复

针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。

七日内可退货,且无需说明理由。  《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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