离职后公司客户联系我怎么办

以下是离职后与公司客户沟通的注意事项：
1.严格遵守保密规定：
离职时若签订了保密协议等文件，必须严格按照协议要求，不向公司客户透露任何公司机密信息。
公司机密涵盖产品研发数据、客户资料、战略规划等，这些信息一旦泄露，可能给公司带来严重损失。
2.根据情况恰当应对：
处理一般性业务问题：
当客户询问一般性业务问题时，要第一时间告知客户自己已经离职，同时建议客户与公司现在的负责人员取得联系。
因为自己已离开公司，信息可能更新不及时，擅自提供信息容易不准确，影响客户的决策。
拒绝不合理要求：
若客户提出不合理或违规要求，如索要公司未公开资料，要明确拒绝，并强调自己已经离职，没有权限处理此类事情。
同时，提醒客户这种行为可能违反公司规定或相关法律。
3.及时向公司报备：
为避免产生潜在纠纷，在接到客户联系后，应及时将具体情况告知原公司，由公司统一处理后续事宜。
这样能确保自己的行为既符合职业操守，也符合法律规定。

案情回顾:

小朱从公司离职时签署了保密协议。离职后，公司的一位客户联系小朱，先是询问一般性业务问题，小朱告知已离职并建议联系公司现负责人员。随后，客户提出索要公司未公开资料的不合理要求，小朱拒绝并强调自己无权限处理，但未及时将此事告知原公司。原公司得知后，认为小朱未履行保密义务，可能给公司带来风险，双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱签署了保密协议，在客户询问一般性业务问题时，其告知已离职并建议联系现负责人员，处理方式符合规定。
2、面对客户索要未公开资料的违规要求，小朱明确拒绝，履行了保密义务。但未及时将客户联系情况报备原公司，不符合避免潜在纠纷的要求，存在一定过错。