碰到员工拒绝上班的状况如何解决

1.员工拒绝上班先沟通，搞清楚拒绝原因。
2.若是误解或劳动条件方面问题，就协商解决，确定双方权利和义务。
3.无正当理由且达到一定期限的，按合法、民主制定且公示过的公司规章制度处理。
4.旷工严重违反制度的，可依法解除合同且不支付补偿。
5.解除合同要做书面通知送达员工，并留好证据防纠纷。

案情回顾:

小朱是某公司员工，突然拒绝上班。公司得知后，先与小朱沟通，了解其拒绝上班的原因。小朱称公司劳动条件差，公司表示可协商解决并明确双方权利义务，但小朱仍拒绝上班。在无正当理由且达到一定期限后，公司认为小朱旷工严重违反规章制度，决定依据公司制度与其解除劳动合同，小朱对此表示不满，认为公司处理不当。

案情分析:

1、公司在处理员工拒绝上班问题时，首先与小朱沟通了解原因，符合解决此类问题的正常流程。若小朱是因误解或劳动条件问题拒绝上班，公司可协商解决。
2、若小朱无正当理由拒绝上班且达到一定期限，公司依据内容合法、制定程序民主且已向员工公示的规章制度处理，符合法律规定。若小朱旷工行为严重违反公司规章制度，公司依法与其解除劳动合同且不支付经济补偿是合理的，同时公司应制作书面通知送达小朱并保留相关证据。