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拿到假货,小商家可不知道是假货,卖给了消费者,消费者发现是假货投诉小商家,这时候小商家怎么办?

138****2505 广东-深圳 工资福利咨询 2020.06.08 05:27:28 395人阅读

你好,请问小商家(化妆品)去拿货,拿到假货,小商家可不知道是假货,卖给了消费者,消费者发现是假货投诉小商家,这时候小商家怎么办?

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地区:广东-广州 咨询解答:27080条

尊敬的求助人。事情如果能商议下处理最好,商议不了再当面征询建议当面商议一下,文字表述感觉不是很清晰

2020-06-08 11:06:36 回复
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13392190190 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-深圳 咨询解答:57197条

与消费者协商,并找供应商

2020-06-08 09:42:09 回复
地区:广东-深圳 咨询解答:2873条

赔偿损失,然后你再找上家

2020-06-08 09:06:59 回复
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知识科普
  • 淘宝商家虚假发货怎么赔偿消费者

    专业解答如果卖家不遵守发货时间、交易定价和运输方式等承诺,需支付买家商品实际成交价的10%作为违约赔偿金,最高100元,最低5元,特殊商品另有规定。如卖家未提前支付违约赔偿款,还需向淘宝网支付等额罚款。

    2024.07.08 11219阅读
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