法律分析:当
消费纠纷通过协商仍不能解决时,或
消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和
仲裁不服时,均可
向法院起诉,也就是打消费官司。消费者因其合法权益受到侵害而提起的
诉讼属于
民事诉讼范畴。
法律依据:《中华人民共和国
消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人
民法院提
起诉讼。