软件上被诈骗了钱怎么办

在遭受诈骗分子的侵害时，受害者可采取如下措施维护自己的权益：
首先，收集能够证明诈骗行为存在的相关证据。
这其中可能包括转账记录、聊天记录以及其他电子数据等；
其次，在完成证据收集工作后，应立即向当地公安机关报案。
若公安机关认定该案件涉及到刑事责任，将依法予以立案侦查，同时对涉案的诈骗所得进行全面追缴，并责令犯罪嫌疑人全额退还给受害者。
根据我国现行法律法规，诈骗罪的构成需要满足以下条件：
首先，行为人必须实施了欺骗他人的行为，这种行为可以分为两种类型，即虚构事实和隐瞒真相，无论哪种方式，其本质都是让受害者陷入错误的认知之中；
其次，行为人的欺骗行为导致受害者产生了错误的认识，即使受害者在做出决策时有一定的失误，也不能影响诈骗罪的成立；
最后，诈骗罪的成立还需要受害者基于错误的认识而做出了财产处分的决定，并且行为人在受害者做出财产处分后实际获取了相应的财产利益，从而使得受害者的财产受到了损失。
根据《中华人民共和国刑法》第266条的规定，只有当诈骗公私财物的数额达到较大标准时，才能构成犯罪。《刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。