物业服务合同明确指出,其为物业服务企业与业主委员会达成的协议,依据该合同约定,物业服务企业负责向业主提供对房屋及附属设施、配套设备以及相关场地实施专业化的维修、养护、管理,并负责维护涉及区域内环境维护以及公共秩序的相关事宜,且业主需要为此支付相应的报酬。根据我国民法典的明确规定,物业服务合同必须使用书面格式。《民法典》第九百三十八条
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。