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装修的时候就买了一台空调,刚装上就发现质量有问题,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换,修理等义务吗?

陈* 河北 - 邯郸 经营管理
1位律师回复

法律咨询顾问

地区:河北 - 邯郸

(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。  
(2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  
(一)消费者定作的;  
(二)鲜活易腐的;  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  
(四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

2020-08-29 01:10:56 回复
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