另外没有病人委托医院是否可以提供病人前期住院病历？

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损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。首先，你必须拿到消防部门的火灾事故调查书，该材料能够反映出起火的原因和起火的责任，有了火灾事故调查书，才能明确谁是赔偿主体，谁是受害人，这也是将来进行诉讼的基础。火灾事故调查书就象交警开的交通事故责任认定书，是每起火灾发生后消防部门必须做出的，而且如果当事人对于责任认定有异议，还可以要求复议。有了调查书后，接下来才是根据调查书的结论，协商具体的赔偿金额问题。这个阶段的原则是能调成则调，调不成可以诉讼解决。
1、要求消防部门尽快作出调查书，在调查书出来前不接受任何调解方案。
2、调查书出来后，如果认为结论有问题，及时申请复议，要求权威专家进行鉴定，仍不满意可进行行政诉讼。
3、对调查书满意后，对财产进行评估，以弥补损失为原则，进行调解，调解不成及时到法院诉讼。诉讼要按照调查书中认定的责任人和责任大小进行索赔。