你好，贵州消费者投诉2017年应注意下面几个方面：

1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
　　
2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
　　
3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。
　　
4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。
　　
5、证据要确凿：
　　
(1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害事实发生，才能获得赔偿。
　　
(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
　　
6、投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。
　　实践中，不同消费者所遇到的情况都不同，而投诉时需要注意的地方可能就会有所差异。以上内容仅供各位进行参考，还请大家遇到问题时能够举一反三、具体情况具体分析处理。必要时，可以直接委托我们律图网站的专业律师来帮助你维护合法权益。

问我投资理财,是受害者,昨天已在当地常州报案,徐州经侦支队把我投资的银行卡冻结了,怎么办？

法律咨询顾问

4006436560

咨询我已解答 31379 个法律咨询 >

银行卡被冻结，通常有三种情况，一是银行借贷逾期；二是一般民事官司诉讼；三是经济及其他违法犯罪涉案。一般由法院做出决定，通知银行执行。如果被误冻结，存款人应该及时主动联系执行法院，提供证明材料。经法院审查核实，确实是误冻结的，法院会下达撤销冻结通知书，对银行存款取消冻结，恢复正常状态。解冻银行卡一般有两种方式，一是判决之前，原被告双方经调解，达成一致，或得到原告谅解的，由原告提出解冻申请，经法院裁定，可以解除冻结；二是在官司判决之前或者之后，被告完全履行了偿还义务，法院必须在结案后规定时限内解除冻结。

没有解决问题？一分钟提问，更多律师提供解答！立即咨询