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手机充话费充错号了,还能追回吗?

ask****353 湖北-孝感 人身侵权咨询 2019.07.30 11:06:14 514人阅读

手机充话费充错号了,还能追回吗

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任何一家空中充值公司都有“冲正”功能,是防止机主写错号码,或者操作员输错号码而开设的。凡是有充值记录的号码24小时内都可以冲正回来。移动营业厅也有BOSS系统办理日常业务,充值错误也可以提交到系统“申请回退”业务。只是很多顾客不知道有“冲正”、“回退”的功能,而营业员也会误导你去跟充错号码的对方协商,肯定是无果的。等你走后,他自己办理“冲正”或“回退”那么这钱就进了营业员口袋了! 可以通过拨打投诉电话,进行举报或者投诉反映。移动:
10086、联通:
10010,电信:10000一旦查实,该营业点将受到计分、扣发酬金等。

2019-07-30 11:19:14 回复

 遇到交错话费的情况时,可以打出两个号码的帐单,然后凭本人身份证,在营业厅申请“调帐”业务。   所谓“调帐”,就是指话费交错了号码时,需要将交错的话费转进需要交的手机号内的业务。   需要本人提供当时交费的收据,或者是存话费用的充值卡,然后打出两个号码的帐单,以本人身份证到营业厅办理。


1. 如果是在充话费的网点充,由于工作人员的失误导致你的话费充错号码了,这种情况下他们是会补偿给你重新充值的。
2. 如果是自己在网上充值,手残输错了号码,这种情况下如果不是秒冲,立即申请退款,话费是不会充值成功的。
3. 如果对方是未使用的号码,联系充值方或者移动联通电信的客服告知时间,金额,号码,付款方式,订单号进行申诉。
4. 如果对方是在用的号码,那么就只能遗憾的告诉你,除非对方是个好说话的人,给他她发短信或者打电话好好说说可怜的话,没准对方可以补偿你帮你充值或者将充值金额转账给你,说不准因此还能发展一段“友谊”。
5. 如果对方一副“充错了是你的问题管我啥事”的态度,这时候最要紧的是保持好自己的好心情,就当破财免灾了吧,除此之外也没有其他的办法。

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